Användarvillkor

01Operatör och avtal

KeyInOut drivs av Alexander Arfs, Sverige ("KeyInOut", "vi", "oss"). Allmänna frågor kan skickas till support@keyinout.com. Genom att skapa ett konto, gå med i en arbetsyta eller använda KeyInOut godkänner du dessa villkor. Om du använder KeyInOut för en organisation bekräftar du att du har behörighet att godkänna villkoren för organisationens räkning.

02Tjänsten

KeyInOut är programvara för hantering av fysiska nycklar, inklusive nyckelregister, platser, innehavare, utlämningar, återlämningar, förfallodatum, QR-etiketter, påminnelser, aktivitetshistorik, teamåtkomst och dataexport. Vi kan förbättra, ändra eller ersätta funktioner över tid.

03Konton och åtkomst

Du ska lämna korrekta kontouppgifter och skydda dina inloggningsuppgifter. Konton är personliga och ska inte delas. Arbetsytans ägare och administratörer ansvarar för att bjuda in lämpliga användare, tilldela lämpliga roller och ta bort åtkomst när den inte längre behövs.

04Kundens ansvar

Kundorganisationen styr den verksamhetsdata som läggs in i arbetsytan och ansvarar för att den är korrekt, laglig och används på lämpligt sätt. Kunden måste ha rättslig grund för personuppgifter om anställda, entreprenörer eller andra personer.

KeyInOut är ett administrativt hjälpmedel. Kunden ansvarar fortsatt för fysisk nyckelkontroll, åtkomstbeslut och lämpliga reservrutiner.

05Tillåten användning

Du får inte använda KeyInOut olagligt; komma åt eller försöka komma åt en annan organisations data; testa, kringgå eller besegra säkerhetskontroller utan skriftligt tillstånd; introducera skadlig kod; avsiktligt överbelasta eller störa tjänsten; automatisera missbrukande trafik; felaktigt utge dig för någon annan eller göra intrång i annans rättigheter.

06Kunddata och integritet

Mellan KeyInOut och kunden behåller kunden ansvar och kontroll över innehållet i arbetsytan. Vi behandlar uppgifterna när det behövs för att tillhandahålla, säkra och stödja tjänsten, följa lag eller enligt integritetspolicyn. När KeyInOut behandlar personuppgifter för en kunds räkning gäller personuppgiftsbiträdesavtalet.

07QR-etiketter och offentlig returinformation

QR-identifierare är praktiska referenser, inte autentiseringsuppgifter. Kunden ansvarar för var etiketter placeras. Om kunden aktiverar offentlig information för upphittade nycklar ansvarar kunden för den kontaktinformation som publiceras.

08Gratis provperiod

Nya arbetsytor kan få en kostnadsfri provperiod på 14 dagar. Provperioden medför ingen betalningsskyldighet om inte arbetsytans ägare aktivt väljer en betalplan och slutför betalningsflödet. Tillgänglighet och omfattning kan ändras för framtida registreringar.

09Planer, priser och betalning

Betalda planer, inkluderade gränser, faktureringsintervall och aktuella priser visas på KeyInOuts webbplats och i faktureringsvyn före köp. Betalningar behandlas av Stripe. KeyInOut tar inte emot eller lagrar fullständiga betalkortsnummer. Skatter eller andra lagstadgade avgifter kan tillkomma beroende på kund och transaktion.

10Förnyelse och fakturering

Betalda abonnemang förnyas automatiskt för vald månads- eller årsperiod tills de sägs upp. Genom att köpa ett abonnemang godkänner arbetsytans ägare de återkommande debiteringar som visas i kassan. Om en återkommande betalning misslyckas kan Stripe försöka debitera igen. Åtkomst kan begränsas eller abonnemanget avslutas om betalningen fortsätter att misslyckas.

11Planändringar

Uppgraderingar kan börja gälla omedelbart och kan medföra proportionerlig debitering eller kreditering. Nedgraderingar och byten till kortare faktureringsintervall kan schemaläggas till slutet av den aktuella faktureringsperioden. Belopp och ikraftträdandedatum som visas före bekräftelse gäller för ändringen.

12Uppsägning och återbetalning

Arbetsytans ägare kan säga upp ett betalt abonnemang via tillgängliga faktureringskontroller. Om inget annat anges fortsätter åtkomsten till den betalda planen till slutet av den redan betalda faktureringsperioden och abonnemanget förnyas inte därefter. Redan betalda avgifter återbetalas normalt inte, utom när tillämplig lag kräver det eller KeyInOut uttryckligen godkänner annat.

13Tillgänglighet och ändringar

KeyInOut strävar efter en tillförlitlig och säker tjänst men garanterar inte oavbruten tillgänglighet, en viss servicenivå eller felfri drift om inte annat anges i ett separat skriftligt avtal. Planerat underhåll, säkerhetsåtgärder, tekniska fel eller omständigheter utanför vår rimliga kontroll kan tillfälligt påverka tillgängligheten. Kunden bör ha rimliga alternativa rutiner när åtkomst till fysiska nycklar är verksamhetsmässigt viktig.

14Avstängning och avslut

Vi kan begränsa eller stänga av åtkomst när det rimligen behövs för att skydda säkerheten, utreda missbruk, följa lag, hantera ett väsentligt brott mot villkoren, hantera obetalda avgifter eller skydda andra användare. När det är praktiskt möjligt lämnar vi rimligt förhandsmeddelande. Arbetsytans ägare kan använda tillgängliga kontroller för att exportera data och radera arbetsytan, med förbehåll för fakturerings- och lagkrav.

15Immateriella rättigheter

KeyInOut, dess programvara, design, varumärke och tjänstematerial förblir respektive rättighetsinnehavares egendom. Villkoren ger en begränsad, icke-exklusiv rätt att använda tjänsten så länge kontot har rätt till åtkomst. De överför inte äganderätten till programvaran.

16Feedback

Om du frivilligt lämnar idéer, felrapporter eller produktfeedback får vi använda den för att förbättra KeyInOut utan skyldighet att betala ersättning. Detta överför inte äganderätten till konfidentiella verksamhetsdata.

17Ansvar

I den utsträckning tillämplig lag tillåter ansvarar KeyInOut inte för indirekt skada eller följdskada, utebliven vinst, skada som orsakas av felaktiga kunduppgifter, olämplig åtkomstkonfiguration, bristande rimliga rutiner för fysiska nycklar eller användning i strid med villkoren.

Ingenting i villkoren utesluter eller begränsar ansvar eller lagstadgade rättigheter när sådan begränsning är förbjuden enligt lag.

18Tillämplig lag

Villkoren regleras av svensk lag, utan att det påverkar tvingande regler som gäller oavsett detta lagval. Tvister bör först tas upp med support@keyinout.com. Domstolsförfaranden hanteras av behörig svensk domstol om inte tvingande lag kräver annat.

19Ändringar och kontakt

Vi kan uppdatera villkoren för att återspegla förändringar i tjänsten, lagstiftning, säkerhet eller kommersiella arrangemang. Väsentliga ändringar framgår genom att datumet ovan uppdateras och meddelas, när det är lämpligt, till berörda användare. Kontakt: Alexander Arfs, Sverige, support@keyinout.com.